Community management – Q&A #3

Vážená komunito,

přinásíme vám další článek na téma otázky a odpovědi, který byl vypracován na základě vaší zpětné vazby.
Tímto odpovídáme na časté dotazy a zároveň informujeme o novinkách.

Vývoj MoP – vývoj nového datadisku pokračuje každým dnem. Jakmile bude svět připraven na první vlnu hráčů, uskuteční se tak na MoP PTR, které bude otevřeno pro účely testování a dalšího vývoje. Nyní pro vás více informací nemohu zveřejnit. O dalším vývoji vás budu průběžně informovat tak, jak to jen bude možné.

Frakční rovnováha na Apollo 2 – vzhledem k problémům s frakční rovnováhou je hráčům umožněno bezplatně změnit frakci ve směru Horda -> Alliance a to po omezenou dobu. O změnu frakce si musíte požádat prostřednictvím ingame ticketu. Tuto změnu může provést pouze HGM a Administrátor. Běžné GM vám tuto žádost vyřešit nemůže, proto je zbytečné abyste jej přímo kontaktovali s takovou žádostí.

Změna registračního emailu – Aktuálně nelze registrační email změnit. Výstavba této funkce je v řešení, ale bohužel neznáme žádný deadline kdy má být přístupná. Situaci sledujeme a budeme vás informovat o dalším vývoji.
Pokud jste majiteli registračního emailu, který byl z nějakého důvodu vaším poskytovatelem zrušen, doporučuji zaslat email s žádostí o změnu na email našemu Co-Adminu – Jeniczek. Kontakt naleznete jako obvykle na webu Apollo.

Statistiky 3v3 eventu – V minulosti byly publikovány statistiky výherců 3v3 eventu na našem Discordu. Pro větší počet stížností na pravidelné zveřejňování výsledků 3v3 eventu kvůli spamu, jsme se rozhodli tato oznámení zrušit.

Zavedení nových pvp eventů – pro Cata světy nebude přidán nový pvp event. V případě zájmu o aktuální 3v3 event se může navýšit jeho interval pořádání z 1x/týdně na 2x/týdně. Další pvp eventy přijdou v úvahu až jako součástí MoP, který je ve vývoji. Týká se to také funkce solo queue aren. Je to z důvodu, že je mnoho práce s vývojem MoP a raději bychom se zaměřili na údržbu palčivějších problémů na aktuálních cata světech.

Madness bug aktuálně (Apollo 1) – prozatím se nám nepodařilo bug identifikovat. Pro opravu tohoto problému je potřeba přijít na příčinu, která na 100% daný bug vyvolá. Za všechny vaše zpětné vazby budeme rádi. Vše prosíme nahlašovat do tohoto issue na náš bug report – https://cata-twinhead.twinstar.cz/?issue=19826

Rozšíření donate obchodu o nové itemy – Ráda bych vás informovala, že se aktuálně začal dávat dohromady seznam itemů, které by mohli být nově přidány do donate obchodu. Jakmile budeme mít finální seznam, který bude odsouhlasen, budete o tom informováni před zavedením nových itemů do donate shopu.

Itemy z Raid Finder – Aktuálně vám itemy zpřístupnit nemůžeme. Ještě není rozhodnuto pro jaké účely budou použity. Pokud vám je zpřístupníme pro potřeby transmogu, budete o tom předem informováni.

Problém s Errorem číslo 134/132 – Doporučujeme používat nášeho ověřeného full klienta, kterého můžete stáhnout z webu Apollo.
Uvědomte si, že tento problém nemusí mít jen jednu příčinu, ale může jich mít mnohem více. Ve většině případů vám pomůže instalace nového klienta, ale váš problém může být mimo jiné také v neaktuálních ovladačích, nastavení vaší grafiky, používání antiviru a nebo nastavením firewallu.
Více vám napoví číslo erroru a celkový výpis chybových hlášek.

Problém s „Cannot stream required archive data“ – Na našem Discordu v channelu #support najdete návod a soubor ke stažení. Mohl by vám problém vyřešit. Více informací o tomto problému vám nejsme schopni zajistit. Doporučujeme si tento problém vyhledat na internetu a vyzkoušet více možností pro jeho opravu.

Zpřístupnění Twilight Highlands – Od 15.12.2019 jsme zpřístupnili kompletně přepracovanou zónu, u které již lze splnit achiev do Loremastera.
Předcházelo tomu mnoho hodin shromažďování relevantních informací, přepracování mnoho mechanik a nakonec také spoustu hodin ztrávených na testovacím realmu, kde jsme se snažili vylepšit každý jeden detail. Tímto bych vám všem ráda poděkovala za trpělivost. A přeji vám mnoho zábavy.

Rozhovory s hráči – jsme jedna velká komunita, která se skládá z mnoha zajímavých lidí. Již brzy se můžete těšit na první rozhovor, který je už pro vás připraven. Jestliže máte nápad, s kým mám uspořádat rozhovor, můžete mi o tom dát vědět do CM formuláře.

Apollo Team – Nábor členů do našich řad je neustále otevřen. Jedná se o pozice Game Master, Tester a Developer. Stejně tak rádi uvítáme posilu v Community Managementu :) Nábor bude brzy otevřen.

Community management je neustále otevřen vašim návrhům a připomínkám prostřednictvím našeho formuláře.

Děkujeme za vaší přízeň a přejeme mnoho zábavy!

Gomeisa, Community management.